Dentro de las buenas prácticas en la implementación de sistemas de información dentro de una empresa, se encuentra la tarea de separar los sistemas transaccionales de los sistemas de análisis de información, ya que ambos persiguen objetivos distintos.
Mientras que los sistemas transaccionales sirven de apoyo a las tareas diarias del negocio en sus diferentes áreas: compras, ventas, crédito, cobranzas, etc.; los sistemas de análisis de información tienen tareas más específicas como las de procesar y analizar la información que arrojan los sistemas transaccionales.
Business Intelligence (BI) o Inteligencia de negocios, es la habilidad para transformar los datos en información, y la información en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios. La inteligencia de negocios actúa como un factor estratégico para una empresa u organización, generando una potencial ventaja competitiva, proporcionando información privilegiada para responder a los principales problemas del negocio.
Proceso BI
Business Intelligence implica un proceso continuo que involucra lo siguiente:
Obtención de datos
Colocarlos en un contexto
Análisis
Entendimiento
Toma de decisiones
Observar resultados y medirlos
Herramientas BI
Las herramientas BI permiten a las empresas realizar informes y análisis en profundidad de información detallada de toda la organización. Los datos de diversos sistemas, aplicaciones y bases de datos se acceden, se reúnen, compilan, se les da formato, y se presenta a los usuarios finales, proporcionándoles conocimiento oportuno y vital sobre las operaciones y actividades claves, y sobretodo facilitando un rápido y eficaz apoyo a la toma de decisiones.
En el actual ambiente de negocios, se hace imprescindible contar con una buena herramienta de BI, que provea información a toda persona dentro de la organización que necesite tomar alguna decisión. Como lo dijo Bill Gates, Director de Microsoft: “BI ayuda a rastrear lo que en realidad funciona y lo que no”.
Fuente: Stork26
Referencias:
SBI Technology SRL. Business Intelligence. Recuperado el 5 de mayo del 2010.
Sinnexus. ¿Qué es Business Intelligence?. Recuperado el 5 de mayo del 2010.
Cionet Solutions. Business Intelligence. Recuperado el 5 de mayo del 2010.
Tupson Technologies. Business Intelligence. Recuperado el 5 de mayo del 2010.
Marketing de nueva generación. Por Sebastián Camiser sebastian@ngmkt.com www.ngmkt.com
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miércoles, 22 de diciembre de 2010
miércoles, 7 de abril de 2010
¿Cómo Medir la Verdadera Efectividad del Email Marketing?
El objetivo de Email Marketing siempre debe ser impactar de manera positiva en los ingresos de la empresa con las campañas de email. Para ello los profesionales de Marketing tienen que ser capaces de medir las actividades en forma adecuada y precisa. Hay que determinar qué campaña fué eficaz y cual no para mejorar permanentemente con el tiempo. Pero, si somos honestos la mayoría de los profesionales de Email Marketing tienen dificultad en la selección y configuración de las métricas correctas. ¿Qué vamos a medir? La mayoría de la gente simplemente va contestar ” tasa de apertura “, los “clics” y “conversiones” o “registros”. Correcto. ¡Claro que si! ¿Pero sabemos realmente que significan las cifras que la herramienta de Email Marketing está ofreciendo y cómo éstas se construyen cuando sacas tus informes? Creo que la mayoría no lo sabe de verdad.
Como todos sabemos la tasa de apertura de email es una cifra para medir cuántas personas han “visitado” o “abierto” un email. Es la métrica más aplicada en Email Marketing. Sin embargo, su uso debe ser cuestionado con respecto a su utilidad. Las tasas de apertura se miden mediante el seguimiento de una imagen integrada en el código HTML del email y un “abierto” que se cuenta cuando esta imagen se descarga desde el servidor host de la misma. La tasa de apertura luego se calcula como un porcentaje del número de los correos electrónicos que fueron abiertos sobre todos los mensajes entregados a los recipientes del email. Pero es aquí donde las dificultades comienzan:
¿Qué pasa con los “hard” y “soft bounces”? ¿Lo tratan de manera diferente? ¿Se tratan los mensajes de ausencia (respuesta automática de fuera de la oficina) como un bounce? ¿Cómo maneja tu herramienta todos estos detalles? ¿Lo sabes? Pero aún hay otras cuestiones importantes que debemos conocer: La descarga de la imagen no da ninguna indicación de si el destinatario del email realmente ha visto o leído el mensaje. Y, ¿si la imagen no se descarga significa que el destinatario no ha abierto el email? No necesariamente. Muchos servicios web de Email y clientes de email bloquean las imágenes por defecto, o el recipiente puede optar por recibir versiones de pleno texto para sus correos. En ambos casos no hay una descarga de la imagen, reduciendo todavía más la exactitud de la tasa de apertura.
¿Y estamos viendo “total” o “distinct” abiertos de emails? “Distintos abiertos” refleja el número de contactos individuales que han abierto su email. “Total” refleja todos los abiertos de un único email. Si este correo ha sido enviado a colegas, amigos, socios, compartido en Twitter, LinkedIn o Facebook – todo eso no se medirá si nos fijamos en los emails abiertos únicos y los clics únicos. Como las redes sociales se están convirtiendo en canales de Marketing importantes y las funcionalidades “Share-to-social” en los emails son el “state of the art”, lo anterior se vuelve un problema aún más serio. Además, si alguien abre un email varias veces, ¿no significa que el contenido de un email es bastante bueno y que el interés de los lectores es myor? ¿No representa una ventaja interesante si se abre un email 3 o 4 veces para entender todos los detalles o para regresar al contenido una y otra vez para reflejarse en su “punto de dolor”? Yo creo que si.
Como resultado, las “mejores prácticas” de ayer y antes de ayer para medir Email Marketing simplemente deben ser rechazadas como índice absoluto de la eficacia de email comercial. El tema es complejo y no hay tal cosa como la única verdad.
Mi recomendación es utilizar un indicador de la eficacia de email global para medir la relación de emails abiertos no únicos (o totales) junto a los clics no únicos. Esta tasa de eficacia puede compararse, en un comienzo, facilmente con parámetros propios de la industria. Este benchmark siempre es una guía útil. Pero aquí otra vez no se sabrá exactamente cómo se recogieron los resultados, ni lo que se considera y lo qué no. Así que la mejor manera es medir con referencia al desempeño propio y compararlo con la eficacia de emails de otras campañas similares. Esto te ayudará a establecer metas realistas y alcanzables para mejorar trimestre a trimestre y año tras año.
martes, 23 de junio de 2009
No piense que todo el mundo es como usted: Efecto falso consenso
El Marketing es un proceso social, no un simple y árido análisis de informes estadísticos. Si sus clientes viven en distintas partes del país o pertenecen a una clase social diferente, el principal objetivo del marketing es llegar a conocerlos y comprender sus necesidades. Con frecuencia, sin embargo, los directivos difieren mucho de sus clientes, ya que los productos los diseñan equipos de personas con gustos similares que probablemente tienen poco en común con el potencial consumidor.
Esto puede crear problemas a los vendedores a la hora de tomar decisiones. Se trata de problemas que han sido señalados por los estudios sobre el perfil del consumidor, la economía conductista y la psicología social. Es aquí donde examinaremos los obstáculos, analizaremos las causas y las posibles soluciones.
Efecto falso consenso
Es un estudio realizado en 1993, se les pidió a un grupo de directivos estadounidenses que pensaran en varias características de los mercados, incluyendo el porcentaje de cerveza vendida en los supermercados procedente de Estados Unidos e importada de otros países, además del porcentaje de hogares norteamericanos que compraban chile en lata. También se les preguntó a cuántos de ellos les gustaba, personalmente, la cerveza de importación y el chile en lata.
En el momento en que se realizó el estudio, sólo el 2% de la cerveza que vendía en los supermercados estadounidenses era importada. Los directivos, a los que solía gustarles la cerveza importada, estimaron el porcentaje en un 20 por ciento. Por lo general, cuanto más le gustaba la cerveza importada a un ejecutivo, más alto era el porcentaje de cerveza importada que consideraba que estaba a la venta.
Por otra parte, el chile en lata era un producto que no gustaba a los directivos y que raramente compraban. Mientras que el 40% de los hogares de EE. UU. Compraron chile en un determinado año, el tanto por ciento estimado por los ejecutivos rondaba el 28%. Una vez más, cuanto menos le gustaba el chile a un directivo, más bajo era el porcentaje que calculaba como producto a la venta.
La explicación de estos hechos reside en un fenómeno psicológico denominado el efecto del falso consenso, por el que la gente tiende a pensar que sus gustos y costumbres son más frecuentes de lo que son en realidad. Cuando una persona ha de averiguar los gustos y aficiones de otras personas, su propia forma de ser influye en los resultados.
Desde que los psicólogos Lee Ross, David Green y Pamela House descubrieron este efecto en 1977, se ha propuesto una serie de razones para explicar por qué ocurre.
Una de ellas que es muy fácil de pensar en los propios gustos y otorgar preferencias una importancia extra. Otra razón es que, cuando piensan en otras personas, piensan en aquellas que conocen bien y que tienen a ser similares a ellos mismos. Entonces, su juicio se ve influenciado.
¿Qué pueden hacer los directivos para evitar falsos consensos en sus estimaciones? Simplemente reconocer el problema no arregla nada. Joachim Kruger y Russel Clement, investigadores de psicología, afirman que hay constancia de que se sigue cometiendo el mismo error incluso cuando se es consciente de ello. Pero existen formas de reducir este efecto. Quizás la más importante sea la investigación de mercados. Una serie de estudios ha demostrado que la observación de datos reales puede reducir la incidencia del falso consenso. En segundo lugar, los directivos tienen la opción de contratar diferentes equipos.
El segundo error radica en no identificar lo que no sabemos. Cuando les preguntamos a los directivos hasta qué punto estaban seguros de sus estimaciones, la gran mayoría no mostraba mucha seguridad.
El exceso de confianza no es una característica universal, pero parece ser bastante común. La mejor manera de guardarse de ella es hacer evaluar qué nivel de seguridad tiene uno y cómo van saliendo las cosas. Puede que usted resulte tener un exceso de confianza al igual que los directivos que hemos elegido pero, al menos, tiene la oportunidad de aprender de sus errores.
Artículo extraído Andrew Gershoff y Eric Jonson. Expansión, 3 de octubre de 2003.
Esto puede crear problemas a los vendedores a la hora de tomar decisiones. Se trata de problemas que han sido señalados por los estudios sobre el perfil del consumidor, la economía conductista y la psicología social. Es aquí donde examinaremos los obstáculos, analizaremos las causas y las posibles soluciones.
Efecto falso consenso
Es un estudio realizado en 1993, se les pidió a un grupo de directivos estadounidenses que pensaran en varias características de los mercados, incluyendo el porcentaje de cerveza vendida en los supermercados procedente de Estados Unidos e importada de otros países, además del porcentaje de hogares norteamericanos que compraban chile en lata. También se les preguntó a cuántos de ellos les gustaba, personalmente, la cerveza de importación y el chile en lata.
En el momento en que se realizó el estudio, sólo el 2% de la cerveza que vendía en los supermercados estadounidenses era importada. Los directivos, a los que solía gustarles la cerveza importada, estimaron el porcentaje en un 20 por ciento. Por lo general, cuanto más le gustaba la cerveza importada a un ejecutivo, más alto era el porcentaje de cerveza importada que consideraba que estaba a la venta.
Por otra parte, el chile en lata era un producto que no gustaba a los directivos y que raramente compraban. Mientras que el 40% de los hogares de EE. UU. Compraron chile en un determinado año, el tanto por ciento estimado por los ejecutivos rondaba el 28%. Una vez más, cuanto menos le gustaba el chile a un directivo, más bajo era el porcentaje que calculaba como producto a la venta.
La explicación de estos hechos reside en un fenómeno psicológico denominado el efecto del falso consenso, por el que la gente tiende a pensar que sus gustos y costumbres son más frecuentes de lo que son en realidad. Cuando una persona ha de averiguar los gustos y aficiones de otras personas, su propia forma de ser influye en los resultados.
Desde que los psicólogos Lee Ross, David Green y Pamela House descubrieron este efecto en 1977, se ha propuesto una serie de razones para explicar por qué ocurre.
Una de ellas que es muy fácil de pensar en los propios gustos y otorgar preferencias una importancia extra. Otra razón es que, cuando piensan en otras personas, piensan en aquellas que conocen bien y que tienen a ser similares a ellos mismos. Entonces, su juicio se ve influenciado.
¿Qué pueden hacer los directivos para evitar falsos consensos en sus estimaciones? Simplemente reconocer el problema no arregla nada. Joachim Kruger y Russel Clement, investigadores de psicología, afirman que hay constancia de que se sigue cometiendo el mismo error incluso cuando se es consciente de ello. Pero existen formas de reducir este efecto. Quizás la más importante sea la investigación de mercados. Una serie de estudios ha demostrado que la observación de datos reales puede reducir la incidencia del falso consenso. En segundo lugar, los directivos tienen la opción de contratar diferentes equipos.
El segundo error radica en no identificar lo que no sabemos. Cuando les preguntamos a los directivos hasta qué punto estaban seguros de sus estimaciones, la gran mayoría no mostraba mucha seguridad.
El exceso de confianza no es una característica universal, pero parece ser bastante común. La mejor manera de guardarse de ella es hacer evaluar qué nivel de seguridad tiene uno y cómo van saliendo las cosas. Puede que usted resulte tener un exceso de confianza al igual que los directivos que hemos elegido pero, al menos, tiene la oportunidad de aprender de sus errores.
Artículo extraído Andrew Gershoff y Eric Jonson. Expansión, 3 de octubre de 2003.
domingo, 24 de mayo de 2009
Claves para el éxito de la publicidad online
Un 70% de los anunciantes estiman que van a aumentar sus inversiones en publicidad online durante 2009
Según el informe que la EIAA (European Interactive Advertising Association) ha dado a conocer hoy, a pesar de la crisis económica, Internet va a seguir siendo el medio preferido por los anunciantes cuando deseen maximizar sus inversiones en publicidad. Un 70% de los anunciantes estiman que van a aumentar sus inversiones en publicidad online durante 2009 y, con el crecimiento constante del sector digital (más del 21% en 2010 y, más del 15% en 2011), parece que estas iniciativas pueden convertirse en una tendencia al alza en un futuro cercano. En España, un 53% de los anunciantes prevén el incrementado de sus inversiones en publicidad online durante 2009.
El Barómetro de Publicidad en Internet de la EIAA (EIAA Marketers’ Internet Ad Barometer), fue encargado por la asociación europea para ofrecer un conocimiento más actualizado sobre los cambios que los anunciantes están realizando en sus estrategias de medios, cara a sus campañas de 2009. El estudio investiga los problemas comerciales y económicos que afectan a las empresas, examinando la evolución del uso de medios interactivos por parte de los anunciantes, para centrarse en segmentos más específicos del mercado. Los resultados indican que la publicidad online está teniendo un papel cada vez más importante en las estrategias de marketing, con un 47% de los anunciantes considerando el entorno online como factor esencial en el marketing mix (frente al 38% en 2008 y el 17% en 2006).
Constante crecimiento de los medios online
Gracias a las múltiples posibilidades de la publicidad online, los responsables de publicidad están reorganizan sus presupuestos y dedicando mayores partidas a los medios digitales frente a los convencionales. El estudio indica que no crecen los presupuestos sino que se invierte menos en el resto de medios para hacerlo en medios interactivos (37%* de los anunciantes estiman que el aumento de las inversiones de publicidad online proviene de la TV, el 32%* opina que proviene de periódicos y el 46%* piensa que de revistas). Este incremento en medios interactivos demuestra no sólo la credibilidad del medio, sino también el incremento del valor y del tiempo que pasan los consumidores conectados a algún medio online (el uso semanal de Internet ha tenido un crecimiento de más de un 28% en 2008, comparado con lo registrado en 2004). Según el estudio Mediascope de la EIAA 178 millones de europeos se conectan a Internet semanalmente, y las búsquedas que se realizan a través de este medio influyen un 41% en la decisión de compra final de los usuarios, lo que demuestra que Internet se está convirtiendo en un medio muy codiciado por los anunciantes.
Resulta interesante observar que los presupuestos de marketing directo y radio son los que han sufrido las mayores reducciones de ingresos favoreciendo así las inversiones en online, con sólo 24%* y 12%* de pérdidas, (comparados con 2008 – 32% y 20% respectivamente). Esto apunta a un posible interés hacia medios que ofrecen mayor eficiencia, las empresas desean maximizar el ROI, el alcance de las campañas y los ahorros de costes.
Asimismo, un 72% de los anunciantes mencionan que los medios online llegan mejor a diferentes grupos demográficos. Más de la mitad se enfocan en grupos de individuos entre 25 y 44 años de edad (28% 25-34, 29% 35-44), lo que indica que los anunciantes centran sus esfuerzos en dirigirse a grupos determinados que, por otra parte, son los segmentos de edad que utilizan Internet con mayor frecuencia (una media de 13,9 horas en la Red cada semana los de 25-34 años y 11 horas los de 35-44 años). El estudio no solo se centra en los más jóvenes, amplía los segmentos de edad para ofrecer una visión aun mayor.
Formatos emergentes
Los anunciantes reconocen cada vez más el valor y el impacto de la publicidad a través del teléfono móvil. El estudio indicó que las compañías que ven la publicidad online como algo esencial, están incrementando en gran medida sus inversiones en publicidad en telefonía móvil (23% frente al 12% de todos los anunciantes), lo que muestra que los anunciantes que mantienen una estrecha relación con en entorno online, y que conocen sus beneficios, se encuentran también al frente de los formatos emergentes y de la innovación. Casi un tercio (30%, en España un 37%) afirma que incluye la publicidad en móviles dentro de sus estrategias publicitarias, y con 87%*** de penetración en el mercado global Europeo, todo parece indicar que el marketing móvil va a convertirse en una plataforma cada vez más efectiva.
En el estudio también se destaca un cambio hacia mayores inversiones y crecimiento de formatos especiales como la publicidad en video, con un 35% de anunciantes que afirman utilizar este medio en sus iniciativas online (en España un 41,9% de los anunciantes). Con la aparición de contenidos de medios especializados en Internet, y con grandes marcas, que emplean vídeos interactivos para añadir valor a su campaña actual de televisión, parece que este nuevo formato va a experimentar un gran crecimiento y desarrollo durante los próximos años.
Presupuestos panregionales para publicidad online
Según el estudio, los anunciantes están asignando en estos momentos una media del 16% de sus inversiones en publicidad online en cada país, en vez de hacerlo a nivel nacional (en comparación con el 11% en 2008). Como media, los anunciantes de cada región estiman un mayor aumento de sus inversiones en publicidad online a lo largo de 2009, con un 82%, lo que supone un aumento en comparación con el 69% de sus homólogos que trabajan a nivel nacional. Europa Occidental es, en estos momentos, el mercado más atractivo para contratos multinacionales online, debido a los parecidos percibidos en marketing y cultura. Otra peculiaridad de este tipo de anunciantes es que utilizan en mayor medida la segmentación en base al comportamiento o navegación de los usuarios conocida como Behavioral Targeting, en comparación con las estrategias locales (39% frente al 22%), parece que los anunciantes están dando pasos agigantados para lograr un ahorro de costes, maximizando al mismo tiempo el potencial de los mercados objetivos de sus estrategias.
Alison Fennah, Directora Ejecutiva de la EIAA ha afirmado: “las inversiones en medios que realizan las grandes marcas han sido analizadas detenidamente, demuestran un gran interés en el ROI, y que los medios online continúan siendo los métodos más efectivos para proporcionar credibilidad a los anunciantes. Las condiciones del mercado son duras, aunque el entorno online sigue innovando y los formatos emergentes como el marketing móvil y la publicidad en vídeos se van a convertir en herramientas publicitarias esenciales durante los próximos años, cuando las marcas observen los beneficios de las campañas de marketing en diversas plataformas.”
A tener en cuenta
* % de anunciantes que estiman que el crecimiento de la inversión en publicidad online proviene de presupuestos de TV, periódicos, revistas, DM y radio
** DM: Marketing Directo (Direct Marketing)
*** Según el estudio EIAA Mediascope Europe 2008
**** Las campañas panregionales son aquellas que incluyen dos o más países europeos planificadas y compradas desde un único punto como, por ejemplo, Londres, Hamburgo o París.
Fuente: www.puromarketing.com
Según el informe que la EIAA (European Interactive Advertising Association) ha dado a conocer hoy, a pesar de la crisis económica, Internet va a seguir siendo el medio preferido por los anunciantes cuando deseen maximizar sus inversiones en publicidad. Un 70% de los anunciantes estiman que van a aumentar sus inversiones en publicidad online durante 2009 y, con el crecimiento constante del sector digital (más del 21% en 2010 y, más del 15% en 2011), parece que estas iniciativas pueden convertirse en una tendencia al alza en un futuro cercano. En España, un 53% de los anunciantes prevén el incrementado de sus inversiones en publicidad online durante 2009.
El Barómetro de Publicidad en Internet de la EIAA (EIAA Marketers’ Internet Ad Barometer), fue encargado por la asociación europea para ofrecer un conocimiento más actualizado sobre los cambios que los anunciantes están realizando en sus estrategias de medios, cara a sus campañas de 2009. El estudio investiga los problemas comerciales y económicos que afectan a las empresas, examinando la evolución del uso de medios interactivos por parte de los anunciantes, para centrarse en segmentos más específicos del mercado. Los resultados indican que la publicidad online está teniendo un papel cada vez más importante en las estrategias de marketing, con un 47% de los anunciantes considerando el entorno online como factor esencial en el marketing mix (frente al 38% en 2008 y el 17% en 2006).
Constante crecimiento de los medios online
Gracias a las múltiples posibilidades de la publicidad online, los responsables de publicidad están reorganizan sus presupuestos y dedicando mayores partidas a los medios digitales frente a los convencionales. El estudio indica que no crecen los presupuestos sino que se invierte menos en el resto de medios para hacerlo en medios interactivos (37%* de los anunciantes estiman que el aumento de las inversiones de publicidad online proviene de la TV, el 32%* opina que proviene de periódicos y el 46%* piensa que de revistas). Este incremento en medios interactivos demuestra no sólo la credibilidad del medio, sino también el incremento del valor y del tiempo que pasan los consumidores conectados a algún medio online (el uso semanal de Internet ha tenido un crecimiento de más de un 28% en 2008, comparado con lo registrado en 2004). Según el estudio Mediascope de la EIAA 178 millones de europeos se conectan a Internet semanalmente, y las búsquedas que se realizan a través de este medio influyen un 41% en la decisión de compra final de los usuarios, lo que demuestra que Internet se está convirtiendo en un medio muy codiciado por los anunciantes.
Resulta interesante observar que los presupuestos de marketing directo y radio son los que han sufrido las mayores reducciones de ingresos favoreciendo así las inversiones en online, con sólo 24%* y 12%* de pérdidas, (comparados con 2008 – 32% y 20% respectivamente). Esto apunta a un posible interés hacia medios que ofrecen mayor eficiencia, las empresas desean maximizar el ROI, el alcance de las campañas y los ahorros de costes.
Asimismo, un 72% de los anunciantes mencionan que los medios online llegan mejor a diferentes grupos demográficos. Más de la mitad se enfocan en grupos de individuos entre 25 y 44 años de edad (28% 25-34, 29% 35-44), lo que indica que los anunciantes centran sus esfuerzos en dirigirse a grupos determinados que, por otra parte, son los segmentos de edad que utilizan Internet con mayor frecuencia (una media de 13,9 horas en la Red cada semana los de 25-34 años y 11 horas los de 35-44 años). El estudio no solo se centra en los más jóvenes, amplía los segmentos de edad para ofrecer una visión aun mayor.
Formatos emergentes
Los anunciantes reconocen cada vez más el valor y el impacto de la publicidad a través del teléfono móvil. El estudio indicó que las compañías que ven la publicidad online como algo esencial, están incrementando en gran medida sus inversiones en publicidad en telefonía móvil (23% frente al 12% de todos los anunciantes), lo que muestra que los anunciantes que mantienen una estrecha relación con en entorno online, y que conocen sus beneficios, se encuentran también al frente de los formatos emergentes y de la innovación. Casi un tercio (30%, en España un 37%) afirma que incluye la publicidad en móviles dentro de sus estrategias publicitarias, y con 87%*** de penetración en el mercado global Europeo, todo parece indicar que el marketing móvil va a convertirse en una plataforma cada vez más efectiva.
En el estudio también se destaca un cambio hacia mayores inversiones y crecimiento de formatos especiales como la publicidad en video, con un 35% de anunciantes que afirman utilizar este medio en sus iniciativas online (en España un 41,9% de los anunciantes). Con la aparición de contenidos de medios especializados en Internet, y con grandes marcas, que emplean vídeos interactivos para añadir valor a su campaña actual de televisión, parece que este nuevo formato va a experimentar un gran crecimiento y desarrollo durante los próximos años.
Presupuestos panregionales para publicidad online
Según el estudio, los anunciantes están asignando en estos momentos una media del 16% de sus inversiones en publicidad online en cada país, en vez de hacerlo a nivel nacional (en comparación con el 11% en 2008). Como media, los anunciantes de cada región estiman un mayor aumento de sus inversiones en publicidad online a lo largo de 2009, con un 82%, lo que supone un aumento en comparación con el 69% de sus homólogos que trabajan a nivel nacional. Europa Occidental es, en estos momentos, el mercado más atractivo para contratos multinacionales online, debido a los parecidos percibidos en marketing y cultura. Otra peculiaridad de este tipo de anunciantes es que utilizan en mayor medida la segmentación en base al comportamiento o navegación de los usuarios conocida como Behavioral Targeting, en comparación con las estrategias locales (39% frente al 22%), parece que los anunciantes están dando pasos agigantados para lograr un ahorro de costes, maximizando al mismo tiempo el potencial de los mercados objetivos de sus estrategias.
Alison Fennah, Directora Ejecutiva de la EIAA ha afirmado: “las inversiones en medios que realizan las grandes marcas han sido analizadas detenidamente, demuestran un gran interés en el ROI, y que los medios online continúan siendo los métodos más efectivos para proporcionar credibilidad a los anunciantes. Las condiciones del mercado son duras, aunque el entorno online sigue innovando y los formatos emergentes como el marketing móvil y la publicidad en vídeos se van a convertir en herramientas publicitarias esenciales durante los próximos años, cuando las marcas observen los beneficios de las campañas de marketing en diversas plataformas.”
A tener en cuenta
* % de anunciantes que estiman que el crecimiento de la inversión en publicidad online proviene de presupuestos de TV, periódicos, revistas, DM y radio
** DM: Marketing Directo (Direct Marketing)
*** Según el estudio EIAA Mediascope Europe 2008
**** Las campañas panregionales son aquellas que incluyen dos o más países europeos planificadas y compradas desde un único punto como, por ejemplo, Londres, Hamburgo o París.
Fuente: www.puromarketing.com
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