Cómo hacer una campaña de Marketing sin recursos

Muchos recién comienzan en el mundo de los negocios en Internet o desean hacer crecer sus sitios web. Por lo que están obligados a ser el Webmaster, el Seo, el editor y el responsable del Marketing de su proyecto online.

Demasiadas funciones para una sola persona, ¿no? Lo ideal sería poder compartir responsabilidades y actividades con otros, es decir asociarnos. Pero esto no siempre resulta posible.

Entonces, a continuación detallaré algunos aspectos que debemos tener en cuenta para organizar una campaña de Marketing sin recursos o con costos bajísimos:

• Ofrecer charlas (videos) o podcasts sobre la temática de su sitio: Este tipo de acciones puede incrementar exponencialmente tu marca en la web. Y mucho mejor si lo haces coordinadamente con otros. En la actualidad, algunos bloggers están utilizando las videoconferencias de Tinychat para organizar charlas (o reuniones) virtuales.
• Cubrir eventos: Una forma de aumentar tu popularidad (y la de tu negocio) es cubrir eventos o seminarios. Puedes hacerlo sacando fotos, haciendo entrevistas, trasmitiendo en vivo. Tú eliges la manera. Lo importante es que puedas ofrecer un servicio a los demás y que seas reconocido por ello.
• Escribe en otros medios diferentes a los habituales: Una forma de atraer tráfico y enlaces es escribir en diferentes medios. No en los blogs de siempre, trata de enviar artículos a sitios distintos a los que lees o comentas habitualmente, aprovecha los blogs que ofrecen espacios a escritores invitados. Esto es muy importante si recién estás comenzando.
• Haz conocidos o amigos: Como en la vida real, una red de contactos consolidada potencia enormemente nuestra presencia en los medios sociales. Tus conocidos te votarán, te enlazarán, te recomendarán. No dejes pasar la oportunidad de hacer buenos amigos y con intereses similares a los tuyos.
• Comparte contenido valioso en las redes sociales: Una persona que aporta valor a los otros usuarios es bien considerada. Este tipo de acciones lentas, pero efectivas, aumentarán tu prestigio con el tiempo. Vuélvete alguien “de valor” para la gente, pero no satures.
• Cuida el tono de lo qué dices y cómo lo dices: En ocasiones, las personas malinterpretan lo que queremos decir o se crean problemas de comunicación. No te dejes llevar por la ira o el enojo del momento, intenta ser conciliador o mantenerte al margen de las discusiones sin sentido. En mi caso, a veces es muy difícil no opinar sobre algo, pero he aprendido (con los costes negativos que eso me trajo) que es mejor tener amigos que enemigos. Lo ideal es llevarse bien con la mayor cantidad posible de gente. Los que se enojan o pelean a cada rato terminan perdiendo. Aprendamos a ser equilibrados y a ocupar un lugar en la blogosfera, por lo que podemos trasmitir, no por discusiones innecesarias.
• Pídeles a tus amigos que te ayuden a difundir tu contenido: Si tienes varios amigos, pueden ayudarse entre ustedes publicitando el contenido del otro o creando campañas de enlaces (Google no me odies, jajajaja) entre ustedes. No navegues solo en el inmenso mar de la red, hazlo con tus amigos. Siempre serán más fuertes y recibirán más beneficios.
• Organiza reuniones: No hace falta que armes “el evento”, sino simples reuniones para compartir experiencias o para debatir determinados temas. Los bloggers tienden a sacarse fotos en todas las reuniones a la que asisten o a comentar lo que hicieron junto a otros. Por eso, este tipo de acciones también implica mayor visibilidad para ti. ¡No la desaproveches!
• Publica un seminario en tu blog: Puedes crear (aunque te llevará tiempo) un pequeño seminario sobre alguna cuestión importante para tus lectores. Puedes distribuirlo a través de un boletín y obsequiar a quienes asistieron un PDF con lo más relevante del curso.
• Sonríe siempre: Si asocian tu imagen a una sonrisa, la gente deseará estar contigo, difundir tus contenidos y compartir lo que haces.
• Sé creativo: He aprendido con mi blogs que, en general, los posts más originales son los más enlazados o comentados. Intenta diferenciar tus artículos de la mayoría (con una foto, un video, un dato curioso, etc.), aunque hables de lo mismo. No tengas miedo al qué dirán. Siempre el toque personal suma y mucho.

Autor: Milagros / ChicaSEO

Marketing Social

El marketing social es el diseño, implementación, y control de programas pensados para influir en la aceptación de ideas sociales e implicando consideraciones de planificación de producto, precio, comunicación, distribución, e investigación de marketing”. Este concepto de marketing social data de 1971 y fue elaborado por Kotler y Zaltman. Esta primera concepción presenta al producto, al precio, a la comunicación y a la distribución como los instrumentos del marketing social.

Se propone que en el producto hay que estudiar al público objetivo, y se debe hacer un diseño adecuado. Junto a ello hay un producto central de carácter intangible (la idea social), apoyado por unos bienes y servicios. La venta personal, la publicity y las promociones de ventas, son junto a la publicidad, los instrumentos de la promoción. La distribución consiste en promover los canales de distribución y respuesta adecuados que permitan la transformación de las motivaciones en acciones. Respecto al precio se considera que representa lo que el comprador debe aceptar para obtener el producto. Este primer trabajo concluye afirmando que las técnicas de marketing son perfectamente trasladables al área social.

Kolter y Zaltman establecen que el elemento clave que diferencia al marketing social de las otras actividades del marketing es el producto, ya que en este caso se trata de promover una idea social.

Desde allí, hay aceptación en considerar al marketing social como una tecnología de gestión. Así, el marketing social es una extensión del marketing, es decir, una aplicación particular de sus principios genéricos.

El autor Alan Andreasen, señala dos características muy importantes del marketing social, que son las siguientes:

1) El proceso es continuo, no es un tipo de actividad con un nítido comienzo y un fin.

2) Lo central es el destinatario. Los destinatarios son constantemente parte del proceso. Ese proceso comienza por estudiar sus necesidades, deseos y percepciones.

Hay tres elementos que se deben considerar, a la hora de desarrollar un concepto moderno de marketing social:

1) El marketing social es una extensión del marketing. Por lo tanto, es una tecnología de gestión que aplica principios generales, para ser utilizados como instrumentos de causas sociales.

2) El marketing social es un proceso, es decir se deben seguir una serie de etapas, que comprenden la investigación y el análisis de las necesidades y motivaciones de los destinatarios del programa, como también de otros sectores que pueden estar vinculados con el programa, como ser organismos gubernamentales, o los voluntarios.


3) Hay que destacar su objetivo es el cambio de comportamiento. Por lo tanto, se diseñan programas donde se incentive a un determinado grupo de individuos a adoptar ciertas ideas, una práctica o el uso de un determinado elemento.

Autor: DMMS Marketing Social

Utiliza Twitter para llevar tráfico a tu web

Una de las principales cosas para las que puedes utilizar Twitter, es para llevar tráfico hacia tu web o blog. Cuando tengas un nuevo post, una nueva oferta, un nuevo informe para descarga gratuita, o cualquier otra cosa, comunícaselo a tus seguidores. Como siempre, si lo que les envías es valioso, es muy probable que lo compartan a su vez con sus seguidores, creando un efecto viral que llevará mucho tráfico a tu web.

Vigila tu marca o producto en Twitter
Twitter se ha convertido en la mejor manera de saber que piensa la gente sobre tu marca, producto, competencia, o cualquier palabra clave para tu mercado, siempre en tiempo real. Esto te permite reaccionar al instante y solucionar el problema que sea, saber que le gusta o que no le gusta a la gente sobre tu competencia o incluso saber cuando alguien necesita algo que tu le puedes ofrecer. Para poder saber todo esto, utiliza la herramienta de búsqueda de Twitter (http://search.twitter.com) y suscríbete al feed RSS de las búsquedas que quieras para conocer en todo momento que es lo que esta pasando.

Usa los favoritos de Twitter como testimonios de tu empresa o producto
Utilizando el símbolo de la estrella que hay a la derecha de cada mensaje de Twitter, puedes guardar los que consideres Favoritos. Puedes utilizarlo para señalar los mensajes en los que usuarios hablan bien de tu empresa o producto y utilizarlo como una fuente más de testimonios que respaldan la calidad de tu producto o servicio.

Usa Twitter para promover eventos
La próxima vez que tu empresa haga un evento comúnicalo a través de Twitter y utiliza un “hashtag” para identificar el evento y que la gente lo utilice cuando haga referencia él. De este modo también puedes saber en tiempo real que es lo que piensa la gente sobre el propio evento. Por ejemplo, el evento “Search Engine Expo” utilizó en el último evento #SMX.

Establécete tú o a tu empresa como un líder o experto en tu sector
A modo de micro-blog, enviando mensajes que aporten valor, consejos, recomendaciones, y enlaces interesantes, podrás establecerte como un experto en tu campo o mercado.

Twitter como herramienta de atención al cliente
Responde a los comentarios sobre tu empresa o producto
Designa una persona de soporte para monitorear search.twitter.com y estar atento a los posibles comentarios que tengan que ver con soporte de tus productos o empresa. De esta manera se podrán resolver problemas, ayudar a clientes o recibir feedback de manera inmediata.

Usa tu cuenta para dar avisos sobre momentos de mantenimiento
Twitter puede ser un buen medio para avisar de que tu web o portal estará un tiempo abajo por temas de mantenimiento, permitiéndote llegar a mucha gente de un solo mensaje.

Por José Martía Gil

www.tetengoqueentretenerynovender.com

Algunos hablan de indemnizame, de que vuelvanloslentos, de porlabellezareal, de una golosinanacional, de tenesolorapata, de tomaspecsi, y de miles de otras maneras de decir: te voy a hablar de cualquier cosa, menos de que te estoy vendiendo el producto.

Pareciera que ser creativo en el nombre de la URL es lícito. Que los anunciantes se atreven más en la web, en activaciones, en BTL. Pero no sólo por ponerle ingenio al nombre de un "hot site" sino por entender que para comunicar hay que distraer.

Los viejos "tips" de las agencias de investigación de mercado, como: "a cuantos segundos aparece el pack del producto", "o cuantas veces se menciona la marca"; parecen haberse olvidado por estos "sitios".

Tal vez la creatividad digital haya llegado también para ejemplificarnos que ningun consumidor quiere dedicar su valioso tiempo escuchando sobre productos, pero que a cambio de entretenimiento es capaz de hacerlo.

O los emocionás o los divertís, es la sugerencia para "robarle" tiempo al espectador. Y en la publicidad 2.0 esto se hace más evidente, hasta para el cliente más conservador.

En una de las últimas entregas del suplemento Si del diario, se presentaba una acción de comunicación lanzada por un UNICEF que me pareció que capturaba este valor de juego, en una categoria donde los temas son más serios que el probiótico que puede traer un nuevo yogurt.

"Dirty Water" es la acción del Proyecto Tap de UNICEF que denuncia la muerte de 4.200 chicos por día a causa de no acceder al agua potable.
La idea entonces fue instalar una "vending machine" o una de esas máquinas que por una moneda tiran una botella, con las distintas clases de aguas que existen en los países tercermundistas. Agua con tifoidea, con hepatitis, dengue, cólera; y así los distintos sabores.... Estas máquinas se instalaban en el medio de las calles de la glamourosa ciudad de Nueva York.



¿Qué se pedía? Tomar conciencia y donar un dolar para darle a cambio 40 días de agua potable a cada chico que lo necesite.

¿Jugar con un tema así? ¿Por qué no se lo toman tan en serio como cuando algunas marcas venden un desengrasante para cocinas? Tal vez porque no importe el medio sino el fin. Cumplir el objetivo, llegar a la gente, hacer que el consumidor nos elija... Y para esto es fundamental entender que el tiempo de la gente se paga, y en el caso de los consumidores, se paga con risas o lágrimas.

Por Pablo Lezama